Leveransen är gratis och CO₂-neutral.

Leveranstiden är 1-3 dagar inom Tyskland och Österrike.

Leverans sker via Deutsche Post, DHL.

Alla beställningar skickas från vårt lager i Bietigheim-Bissingen, Tyskland.

För att kontrollera leveransstatusen för din beställning, vänligen kontrollera leveransbekräftelsen som du fått via e-post. För varje paket som skickas till dig får du en leveransbekräftelse inklusive spårningsnummer.

Beställningar kan returneras inom 30 dagar efter mottagandet.

Din retur kommer alltid att krediteras enligt den betalningsmetod du valde vid beställningen. När vi har tagit emot din retur kan det ta upp till 14 dagar innan din återbetalning har behandlats.

Efter att du har slutfört din beställning får du en orderbekräftelse som innehåller dina valda varor och din faktura.

Vi accepterar PayPal, faktura, direkt banköverföring, delbetalningar och kreditkort. För kunder i Österrike erbjuder vi även eps-överföring.

Om din betalning inte är möjlig kan det finnas olika anledningar till detta. Till exempel ett inmatningsfel, ett ogiltigt kort, saknad verifiering eller till och med ett tekniskt fel. Försök igen om några minuter eller använd en annan betalningsmetod.

Alla betalningar på vår hemsida är säkra. Vår kassa använder SSL-kryptering för att på ett tillförlitligt sätt skydda personuppgifter och betalningsinformation.